Bardzo słaba obsługa klienta. Panie były miłe do czasu aż się wpłaciło pieniądze. Później jest się potraktowanym jak niechciany sprzedawca call center :) Niczego wielkiego nie oczekiwaliśmy, tylko wyjaśnienia dlaczego 10 minut wybieraliśmy nóżki do sofy, a dostaliśmy plastikowe czarne ślizgacze. Pani odpowiedziała, że chyba widzieliśmy co kupujemy... I jeśli producent takie wysłał, to znaczy, że takie mają być ...Odpowiedź ekspedientki naprawdę powalająca. Zwłaszcza, że mamy w zamówieniu nawet podany numer wybranych nóżek. Poprosiliśmy ją o zdjęcie sofy z ekspozycji, żeby przynajmniej można było sprawdzić gdzie wkręcić te czarne nieszczęsne 'nóżki-ślizgacze', bo producent nie zrobił nawierceń, to Pani powiedziała, że ma za słaby telefon i jakość zdjęcia będzie zła, a po drugie na ten moment w sklepie są same kobiety i nie da rady. Nie wiem, co to był za argument. Sofa nie ważyła tony, sama w domu sprawdziłam czy można podnieść ją kilka centymetrów do góry i zrobić zdjęcie boku. Tak naprawdę nie musiałaby jej nawet podnosić, tylko zrobić zdjęcie, dołu, żeby było można zobaczyć tę nóżkę i gdzie jest mniej więcej wkręcona. Żal, naprawdę. Sofa ok, producent ok, sklep nie jest tani, proponuję Paniom większego szacunku do klientów. P>S nóżki czarne zostają, bo nie mam sił na dyskusję z tymi Paniami. Nie polecam sklepu, lepiej bezpośrednio z producentem się dogadywać

   Dodane przez: EWA