Witam Kupiłem rynny tej firmy SCALA PLASTICS jak ognia, dekarz zainstalował mi rynny tej firmy 3 lata temu, po 3-ch latach rynny zrobiły się białe zamiast brązowe, zadzwoniłem do firmy powiedziano mi że jest 5 lat gwarancji i żebym reklamował, tylko mam zrobić zdjęcia, jak zrobiłem to potem miał ktoś przyjechać ( to po co robiłem zdjęcia) jak już był uzgodniony termin przyjazdu reklamacyjnego, to się zapytali czy mam fakturę, nie miałem więc powiedzieli że nie ma reklamacji, no to zadzwoniłem do wykonawcy żeby mi dał tą fakturę i fakturę mam, ale w SCALI już stwierdzili że jest 2 lata gwarancji i że nie uznają reklamacji. Cała sprawa trwa już od 3 -ch tygodni. Potraktowano mnie jak zwykłe ******. Nie biorą odpowiedzialności za to co robią. Mogę dołączyć zdjęcia dachu bo tu się nie da załączyć. Unikjcie tej firmy jeśli nie chcecie mieć kłopotów. Pan od reklamacji podpowiedział mi że on by sobie brązowych rynien nie założył na swoim domu, a tak w ogóle to mogę sobie je wymienić na nowe,a tak w ogóle to o co chodzi przecież rynny nie ciekną a taką mają spełniać funkcję, szczyt bezczelności, wcześniej pani tłumaczyła mi że przecież to normalne że rynny zmieniają kolor po prostu katastrofa. utopione pieniądze. Szkoda słów nawet nie chce mi się tego wszystkiego opisywać. Zanim kupicie rynny to zażądjcie umowy, gwarancji pisemnej itd itd. bo jak zapłacie kasę to potem możeecie mieć tylko pretensje do siebie. pozdrawiam marek

   Dodane przez: marek