xxxxxxxxxxx firma!!! Zlecenie wykonali niekompletnie i z opoźnionym o kilka tygodni montażem (termin montażu ustalany był kilka miesięcy wcześniej). Okna przysłali z okuciem w dwóch kolorach (klamki w innym kolorze niż zawiasy) - i czekam już 6 miesięcy od montażu na wymianę... dowiedziałam się ostatnio, że jakbym nie zgodziła się na zamontowanie klamek (w złym kolorze) w czasie montażu okien to oni wtedy by stanęli na głowie i w ciągu dwóch tygodni przysłaliby to co było zamawiane...a tak czekam już 6 miesięcy... Ciekawa jestem jak długo nie mogłabym otwierać okien, gdybym nie zgodziła się na montaż tych klamek... Poza tym wycofali się z części obiecanych gratisów które miały być dołączone do zlecenia (niestety ze względu, że były to gratisy nie zostały ujęte w umowie). Zaproponowali, że ze względu na duże zlecenie, 2 moskitiery i parapety zewnętrzne będą dołączone gratis. Mi zależało na moskitierach, ponieważ parapety zewnętrzne wymieniane były pół roku wcześniej razem z odnową elewacji i nie chciałam się na nie zgodzić...niestety przekonali mnie, żebym je założyła - bo będą w tym samym kolorze co okna. Moskitier za to nie założyli (najpierw zbywana terminem ich wykonania, potem złą pogodą), a po pół roku dowiedziałam się, że miałam do wyboru parapety lub moskitiery i że oni mogą je założyć, ale jak zapłacę dodatkowo kilka stów... Poza tym firma nie kontaktuje się z klientem w celu informowania o dokończeniu wykonania zlecenia lub ustalaniu terminów. Jak się do nich dzwoni - pani odpowiada że wiadomość przekaże właściwej osobie która się skontaktuje...oczywiście bez echa... Poza tym przy zleceniu wymagają podpisania umowy, w której klient zobowiązuje się zapłacić całość pieniędzy przed wykonaniem montażu - i jest to warunkiem ustalenia terminu montażu. Zdecydowanie odradzam z korzystania z usług tej firmy!!!!

   Dodane przez: klientka