Opinia nr 59019
Firma niewiarygodna, nierzetelna, niekontaktowa. Szefowa wiedząc, że wtorek jest ostatecznym możliwym dla mnie terminem trzykrotnie zapewniała, że tego dnia będzie pełna dostawa. W poniedziałek przedstawicielka Planeta Aqua dała jednak znać, że firma się nie wyrobi i że "realny termin to piątek".
Okazało się, że u jednego dostawcy nie ma wystarczającej liczby płytek, a uzupełnianie u innego się firmie nie opłaca, bo zamówienie "nie spełnia wówczas minimum logistycznego". Warto dodać także, że właścicielka firmy Planeta Aqua (jej nazwisko jest w KRS) cały dzień unikała kontaktu. Odbierała telefon od swojego pracownika, z klientem porozmawiać się niestety najwyraźniej bała. Na koniec okazało się powód jest bardzo prosty - "szefowa" obiecała termin, który od samego początku był nieosiągalny.
Zdecydowanie odradzam, bo co z tego, że ceny atrakcyjne, jeśli firma nie jest w stanie zrealizować zamówienia w obiecanym terminie. Jeśli ktoś ma za dużo czasu albo pieniądze, które może zmarnować na telefony lub przesuwanie terminów to trafił wręcz w miejsce idealne. W przeciwnym wypadku omijać bardzo szerokim łukiem.
Dodane przez: Paweł