Witam,zgadzam sie z Panem że serwis ma być przyjazny, jednakże serwis nie jest odpowiedzialny za przetrzymywanie dokumentów należących do Klienta. Zgodnie z odgórnymi narzuconymi przez firmę SEB warunkami, reklamację naprawy gwarancyjnej możemy jedynie przyjąć na podstawie potwierdzenia naprawy - wydruk - który Pan otrzymał wraz z naprawionym sprzetem. Rozumiem Pana rozgoryczenie, jednakże o zagubieniu przez Pana dokumentu oraz jakości części zamiennych nie decyduje Serwis, a pracownik serwisu musi wykonywać swoje obowiązku zgodnie z narzuconymi przez Gwaranta warunkami.

   Dodane przez: JURMAR