Szybki kontakt po telefonie na infolinię, p. xxxxxx sprawnie nalega na spotkanie u mnie, zapewnia o profesjonalnej obsłudze, moja wysyłka scanów dokumentów i ... przez tydzień cisza. Zero odpowiedzi, zero kontaktu telefonicznego, pomimo zapewnień o szybkiej ocenie i równie szybkiej ofercie na obsługę tematu. Po kolejnym telefonie na nr firmowy stacjonarny szybki odzew Pana xxxxxx. pod tytułem "w czym mogę pomóc?". Przypominam o naszej rozmowie, wysyłce dokumentów, itp. Pan xxxxxxx. poleca czekać i przystępuje do "odpalania komputera", proszę go o kontakt, jak zapozna się z tematem, (po raz kolejny,) i ....nadal cisza. Mój telefon nastepnego dnia - p. xxxxxx nadal nie wie, o co chodzi, nie zna sprawy, kojarzy nazwę firmy dłużnika, obiecuje odpowiedź. Ocena za infolinię: super - "odławianie" klienta prawie natychmiastowe. Ocena za profesjonalizm: żenada. Zdecydowanie odradzam.

   Dodane przez: Anna K.