Kupiłem sanimexie płytki szklane Vitrum firmy Dunin i jeżeli ta firma ma w swoim portfolio takiego dystrybutora, który traktuje klienta ( oczywiście po sprzedaży) jak wrzód na ... to raczej obrotów nie zwiększy ale do rzeczy na 25 sztuk 11 od razu do wymiany -przebarwione krawędzie, punktowe uszkodzenia już na etapie reklamacji w sklepie Pan Sz....... nie widział uszkodzeń sprawdzając płytki w sklepie gdzie jest praktycznie ciemno po konwersacji z żoną która jest w 5 miesiącu ciąży na zewnątrz sklepu pan pracownik był łaskaw uznać rację petenta -po tygodniu ciszy sam wykonałem telefon i po kilku próbach kontaktu okazało się że płytki są na miejscu okazało się że są gorsze od tych reklamowanych, w sklepie jaśnie panowie pracownicy stwierdzili że najlepiej będzie jak zwrócimy całość bo oni nie wiedzą co mają z tym zrobić a ilość jest tak mała że w zasadzie najlepiej jak wrócimy do domu i to jak najszybciej, po kolejnej wymianie zdań nasi władcy raczyli wykonać telefon do Dunina i poinformowali nas że za kilka dni zgłosi się do nas do domu kurier z wymianą bezpośrednio od producenta po kilku kolejnych telefonach okazało się że jednak kurier najpierw odbierze płytki ze sklepu -cały czas czekam na informację co dalej ale ignorancja, niekompetencja, brak zaangażowania, panów jest porażająca pomimo tego że wydałem już tam wcześniej określone pieniądze. Jeżeli ktoś z Państwa planuje zakupy w tym sklepie to proszę się zastanowić szczególnie przy realizacji dużych projektów

   Dodane przez: rafał