Opinie o Pokhaus. ZUH. Serwis AGD

24 lutego zgłaszałam usterkę lodówki na gwarancji. Serwisant zjawił się u mnie 7 marca (nawet się wcześniej nie umówił, musiałam dzwonić i dopytywać kiedy mogę się kogoś spodziewać). Czułam się jak w programie "Usterka", który kiedyś leciał w telewizji. "Specjalista" przyszedł z jednym śrubokrętem i smartfonem, odsunął lodówkę, postukał z tyłu swoim "magicznym" śrubokrętem, porobił fotki po czym stwierdził, że to termostat i wyszedł. Do teraz cisza z ich strony. Przecież to są kpiny!

Zdecydowanie NIE POLECAM!!! Pani przy przyjmowaniu uszkodzonego sprzętu, "na siłę" starała mi się wmówić, że to na pewno moja wina, że sprzęt jest zepsuty i szukała "dziury w całym", żeby tylko wytknąć mi moją winę. Na siłę udało mi się zostawić sprzęt, który jeszcze był na gwarancji, a zepsuł się sam z siebie. To moja pierwsza wizyta w tym serwisie i ostatnia. NIE POLECAM!!!

Firma nie godna uwagi totalna porażka, brak dobrej usługi, brak jakiej kolwiek usługi, brak terminów, Zlewanie klienta i inteligentne porady. Panowie profesjonalizmem przypominają dzieci we mgle.

Chamstwo,arogancja,niekompetencja.Lekceważenie klienta trudne do wyobrażenia.Od miesiąca walczę z serwisem.Reklamowany produkt nadal zepsuty.Dwie wizyty fachowców nie rozwiązały problemu.Czekam na kolejną-zgroza.