Opinie o Direct Pro Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Oczywiście moja poprzednia opinia jest NEGATYWNA - zle zaznaczyłem Bardzo nieprofesjonale traktowanie klienta. Zamiast usunąć usterkę i nie byłoby problemu wchodzenie w wielką dyskusję i obrażanie

Dokładnie mam takie same odczucia. po połozeniu podłogi i rozliczeniu dodatkowych kosztów(zresztą po dokładnym sprawdzeniu okazało się,że "rozminęliśmy się" o 1200zł) okazało się, że została szczelina przy listwach. Dostałam zapewnienie, że ktoś przyjedzie i to naprawi. Oczywiście nic się nie działo, napływały tylko pytania kiedy zapłacę pozozstłe 1400 zł( 2200 zł zpłaciłam). na moją odpowiedz, że jak usuną usterkę dostałam parę maili z obaźliwymi stwierdzeniami, że chęe wyłudzić pieniadze i im nie zapłacić, że należę do tych inwestorów co tylko wyłudzaja pieniądze, generalnie obrazili mnie (poczułam się jak złodziej, który tylko nie chce zapłacić) a oni są tylko ludzmi i mogli zapomnieć , zresztą robię aferę ze szczeliny 2 mm ( nikt się oczywiśćie nie pofatygował żeby to zobaczyć) Bardzo niepyrzejmy jest pan xxxx xxxx ('kiedy Pani zapłaci i tak w kółko), zresztą są bardzo drodzy(30zł za położenie metra katownika?_)Stosują zasadę "płać i spadaj" zero szacunku dla klienta.

Zamówiliśmy u nich drzwi. Wszystko pięknie ładnie do czasu aż drzwi się zepsuły. Nie jesteśmy w stanie wyegzekwować naprawy. Ekipa, która przybyła naprawić mechanizm, który uległ uszkodzeniu wykonała naprawę bardzo niefachowo (delikatnie mówiąc) w wyniku czego drzwi już nie tylko nie działają prawidłowo, ale są najzwyczajniej uszkodzone (dziurawe!!). Sklep przyznał nam rację, obiecał wymienić uszkodzone części i wykonać ponowną naprawę. Od tego czasu mijają kolejne miesiące a xxxx xxxx unika konatktu z nami - nie odbiera telefonów od nas (udało nam się skontaktować z nimi dwa razy posuwając się do podstępu i dzwoniąc z obcego numeru!!), nie odpowiadają na pisma i maile. Sprawę musieliśmy zgłosić do Rzecznika Praw Konsumenta i finalnie najprawdopodobniej skończy się w Sądzie! Bardzo odradzam współpracę z tą firmą. Pod przykrywką fachowości i uprzejmości kryje się totalny brak szacunku dla klienta. Kiedy już zapłacisz przestajesz dla nich mieć jakiekolwiek znaczenie.